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よくあるご質問（FAQ）/ショッピングに関するFAQ
ご注文・お支払い・お届けについて
- 注文のキャンセルや変更はできますか？
お気軽に福光屋の無料電話、もしくは問い合わせフォームにてご連絡ください。
ご注文状況やお荷物の状況を確認し、お応えいたします。[フリーダイヤル] 0120-003-076受付時間／9:00～17:00（年末年始、土・日・祝日を除く）
受付時間外はメッセージボックスにて受け付けております。
- 海外からも注文できますか？
海外からのご注文もメールまたは電話、ファクスで承っております。
お支払いはクレジットカードにてお願いいたしております。
送料につきましては、重さや発送地域により異なりますのでご了承ください。（事前に見積もりをお出しいたします。）
【海外ご注文受付FAX番号】
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福光屋のホームページでは、インターネットでのセキュリティー機能として最も普及しているSSLという暗号化技術を採用し、細心の注意を払っております。
- お届け希望日に不在だった場合、荷物はどうなりますか？
ご不在だった場合は、ご不在時連絡票をお入れいたします。
ご不在時連絡票に記載されている佐川急便営業所へご連絡していただければ、再度お送りいたします。- 不在の場合、指定場所に荷物を置いてほしいのですが。
お客様へ間違いなく商品をお届けするために、原則的にお客様にお荷物のお受け取りの確認をいただくことになっております。
指定場所への荷物の配送はできかねますのでご了承ください。
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